Protocole d'auto-exclusion de compte
La procédure technique permettant de restreindre temporairement ou définitivement l'accès au profil utilisateur s'articule selon les étapes suivantes :
- Accéder à l'interface de gestion du compte joueur via les identifiants de connexion habituels.
- Localiser la section dédiée aux outils de jeu responsable dans le menu de configuration du profil.
- Sélectionner l'option d'auto-exclusion en précisant la durée souhaitée (temporaire avec période définie ou permanente).
- Valider la demande en confirmant la compréhension des conséquences (blocage immédiat de toute connexion et transaction pendant la période active).
- En cas de nécessité d'assistance technique ou de procédure manuelle, transmettre la demande explicite au service client via l'adresse support@juliuscasino.lat en indiquant clairement la durée d'exclusion requise.
Une fois la période d'auto-exclusion activée, aucune réouverture anticipée du compte ne peut être effectuée avant l'expiration complète du délai spécifié.